ご利用ガイド

消費税改正法について

2019年10月施行消費税法改正に伴い、軽減税率対象商品(8%)は、サプリメント(健康食品)となり、その他の商品は税率10%適用となります。

ご注文方法について

インターネットで24時間受付。 お電話やFAXでも ご注文いただけます。
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インターネットでの お買い物手順は、 3ステップ

  • Step. 1
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    購入者情報を 入力(会員登録)
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    入力情報確認後に 注文確定

入力された情報は、SSL 暗号化通信により、漏洩を防ぎ安全に保護されております。

ご注文後の流れ

  • Step. 1
    ご注文
    ご注文は24時間で 承っております。
  • Step. 2
    確認メール (自動送信)
    ご注文直後に 自動送信メールが届きます。
  • Step. 3
    確認メール (担当者より)
    翌営業日(土日祝を除く)までに、 当店より合計金額・送料等の 金額訂正後のメールを送信します。
  • Step. 4
    発送完了メール
    ご注文より3営業日以内に 商品発送致します。 商品発送後に、 当店より発送が完了したことを お知らせするお荷物番号記載の メールを送信します。
  • Step. 5
    商品お届け完了
    ご注文の商品と相違がないか 商品の内容をご確認ください。

お支払方法について

クレジットカード、代金引換方法、 NP後払い、AmazonPay、楽天Payの 5通りがご利用いただけます。
  • クレジットカード払い(手数料無料) クレジットカード払い(手数料無料)

    クレジットカード払い(手数料無料)
    入力された情報は、SSL暗号化通信により、漏洩を防ぎ安全に保護されております。

    デビットカード・プリペイドカードをご使用の方へ送料変更などで最終金額に変更が生じた場合、ご請求金額が変更となります。確定金額の引き落とし日などの詳細は、ご利用クレジットカード会社へお問い合わせください。
  • 代金引換方法(手数料330円) 代金引換方法(手数料330円)

    代金引換方法(手数料330円)
    商品発送お知らせメールにてお支払金額をご連絡いたしますので、商品と引き換えに配達担当者に料金をお支払いください。
    現金払いのみのご利用となります。
    配達は佐川急便です。
  • NP後払い(手数料247円) NP後払い(手数料247円)

    NP後払い(手数料247円)

    このお支払方法の詳細


    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品に同梱されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    湯の石けんご注文の場合、請求書は商品発送後1週間以内に別送となります。

    ご注意


    後払い手数料
    247円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)未満迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
  • Amazon Pay(手数料無料) Amazon Pay(手数料無料)

    Amazon Pay(手数料無料)
    “AmazonPay"

    Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用して、 初めてのお買い物でも簡単・便利にお買い物ができます。 ※お支払有効期限はご注文日から30日です。
  • 楽天ペイ(手数料無料) 楽天ペイ(手数料無料)

    楽天ペイ(手数料無料)
    楽天ペイ

    いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
    楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
    楽天ログインページに移動して、ご購入手続きを行っていただきます。ご購入金額が100円未満の場合は、ご利用いただけません
    詳しくは、「楽天ペイ」WEBサイト

送料と配送方法について

  • 日本郵便  ゆうメール便 日本郵便  ゆうメール便

    日本郵便  ゆうメール便

    ポスト投函


    日時・時間指定不可。
    送料
    メール便 全国一律 200円。

    メール便はポスト投函となるため、日時指定代引き不可。
    A4サイズの封筒厚さ2cm以下となります。
    袋タイプ商品は基本的にメール便対応です。
    商品によっては1枚の封筒に入る個数が異なるため、分けて発送する場合もございます。
    また税込5,500円以上で宅急便送料無料に変更させていただきます。
  • 佐川急便  宅急便 佐川急便  宅急便

    佐川急便  宅急便
    合計金額税込5,500円以上で送料無料。
    代金引換は代引き手数料別途330円必要。
    送料
    宅急便 660円。
    沖縄、離島・一部地域は特別送料1,900円が別途必要です。

    海外配送について


    日本国外への発送は承っておりません。ご了承ください。

    当店では、ご注文受付のあと、発送前に送料など適切な料金修正を行います。
    その場合は、メールでご連絡致しますのでご確認ください。

湯の石けん 送料について

お支払方法により、配送方法、 手数料が異なります。

湯の石けん・お試し品7g3個セットは、お一人様3セットまでのご注文商品になります。(3セットまでメール便発送・送料無料です)
切れ端(お試し品)約50gは、メール便発送・送料別となります。
お試し品7g3個セットと同時発送の場合は、メール便・送料無料でお届けします。

80g湯の石けんの詳細はこちら

宅配便商品を含む場合は、購入金額税込5,500 円以上(※1)で送料が無料になります。
湯の石けんは、他の商品とは別発送となります。

メール便
(お試し品1セット)
宅配便
クレジット
カード払い
手数料無料 送料無料 送料660円(※1)
NP後払い 手数料 別途247円
(請求書は後日別送)
送料無料 送料660円(※1)
代金引換方法 手数料 別途330円 × 送料660円(※1)

※NP 後払いの請求書は、商品発送後1 週間以内に郵送いたします。期限内にお支払ください。

お支払方法について

お届け期間について

商品は、配送センター (福井県)より 発送いたします。
  • メール便  

    本州
    2~3日
    その他離島
    4~5日
    (日本郵便局サイト「お届け日を調べる」で確認可能です。)
  • 宅配便   

    本州
    2~3日
    その他離島
    4~5日
    (佐川急便サイト「お届けまでの日数」で確認可能です。 )

気象状況の影響や交通事情などにより、お届け遅延が発生する場合がありますが、その際はどうぞご了承ください。

返品について

返品や交換の場合は、 フリーダイヤルおよび メールにてご連絡ください。
  • 返品・交換を受け付ける条件

    未開封・未使用のもので、 商品ご到着後8日以内にメール もしくは電話連絡いただいたもののみ お受けいたします。
  • 返品・交換の送料・手数料の負担について

    初期不良(袋の敗れたもの・ 中身の潰れたもの)の場合は 当社が負担いたします。 お客様都合の場合は お客様にご負担いただきます。
  • 返金について

    返品商品到着後8日以内に クレジットカードの売上取り消し、 またはご指定のお口座にお振込みいたします。 お客様都合の場合は、 振込手数料はお客様負担となります。
  • 返品・交換についての連絡先

    〒532-0011 大阪市淀川区西中島7-9-5 (株)咲楽 返送係
    TEL
    0120-89-4874(お客様専用ダイヤル)
    受付時間
    平日10時~17時

ポイントについて

貯まったポイントは、 オンラインショップでの お買い物に利用することができます。
  • ポイントのご案内

    「Total Beauty Shop」公式通販で お買い物や商品レビューをしていただくごとに、 ポイントが貯まります。 定期購入をご利用いただいているお客様は、 発送ごとに購入金額に応じたポイントが貯まる 大変お得なサービスで、 1ポイント=1円として、次回ご注文分にご利用いただけます。
  • ポイント付与について

    お支払金額(税抜)の1%となります。(送料・手数料等除く)ポイントは発送完了後に付与され、 マイページまたは商品お届け時に同梱されている 「お買い上げ明細書」で、残ポイントをご確認いただけます。
  • 有効期限

    ポイント取得日~1年間
  • ポイントの使い方

    ご購入時、お支払方法選択画面の 「今回ご利用ポイント」欄に、ご利用になりたい ポイント数を入力してください。

    定期購入(途中回)でポイントを使用する場合は マイページにログインの上、 以下の方法でお手続きください。 (ここでご入力頂いたポイントは 次回お届け予定分に反映されます。)

    お手続きの前に、 必ず以下の[ご注意事項]をご確認ください。※
    マイページにログイン ↓
    「お届け情報の確認・変更」 ↓
    「今回ご利用ポイント」欄に、 ご利用になりたいポイント数を入力
  • [ご注意事項]

    ■定期購入をご利用の場合は、 マイページから利用手続きをした時点で、 次回お届け予定分のご注文が確定されます。 (確定後も、発送予定日の 1週間前までですと、 ご注文内容の変更は可能です。)

    ■「楽天カード」または「デビットカード」 をご使用の場合はシステムの都合上、 ポイント利用手続きの時点で自動的に 決済処理を行います。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、 対象のカードを使用される場合は この点をご了承いただきますよう よろしくお願いいたします。

レビューについて

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    ・1商品につき、1件のレビューで1カウントします。 レビューは承認してからの公開となりますため、 反映までにお時間を頂戴いたします。
    ・ポイントは掲載日~1週間ほどで付与となります。
    ・付与されたポイントは マイページでご確認いただけます。
    ・ポイントのご利用方法は 「トップページ→ガイド→ご利用ガイド」 をご確認ください。