ご利用ガイド
消費税改正法について
2019年10月施行消費税法改正に伴い、軽減税率対象商品(8%)は、サプリメント(健康食品)となり、その他の商品は税率10%適用となります。
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価格表記 について
すべて「税込み価格」で表記しています。 複数ご注文の合計内容は、 カート内にてご確認いただけます。 -
ご注文方法 について
インターネットで24時間受付。 お電話やFAXでもご注文いただけます。 -
お支払方法 について
クレジットカード、代金引換方法、 NP後払い、楽天payの 4通りがご利用いただけます。 -
送料と 配送方法 について
ゆうメール便・宅配便(佐川急便)でお届けします。 宅配便は税込5,500円以上で送料無料に。 -
お届け期間 について
商品は、配送センター(福井県)より発送いたします。 -
返品に ついて
返品や交換の場合は、 フリーダイヤルで受付いたします。 まずはご連絡ください。 -
ポイントに ついて
お買い物や商品レビューを していただくごとに、 ポイントが貯まります。 -
レビューに ついて
ご注文商品を受け取り後、 1商品につき1レビューご投稿いただけます。 -
キャンセル について
キャンセル・解約の場合は、 フリーダイヤルにてご連絡ください。 -
定期購入 について
いつも使う商品は、 無くなる頃にお届けします。 しかもお得な価格! -
よくある ご質問
ご注文方法について
インターネットで24時間受付。
お電話やFAXでも
ご注文いただけます。
- お電話注文
- 0120-89-4874(受付時間:平日10 時~ 17 時)
- FAX 注文
- 06-4805-7167(24 時間受付)確認の為、折り返しご連絡させていただきます。
インターネットでの お買い物手順は、 3ステップ
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Step. 1商品を カートに入れる
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Step. 2購入者情報を 入力(会員登録)
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Step. 3入力情報確認後に 注文確定
入力された情報は、SSL 暗号化通信により、漏洩を防ぎ安全に保護されております。
ご注文後の流れ
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Step. 1ご注文ご注文は24時間で 承っております。
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Step. 2確認メール (自動送信)ご注文直後に 自動送信メールが届きます。
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Step. 3確認メール (担当者より)翌営業日(土日祝を除く)までに、 当店より合計金額・送料等の 金額訂正後のメールを送信します。
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Step. 4発送完了メールご注文より3営業日以内に 商品発送致します。 商品発送後に、 当店より発送が完了したことを お知らせするお荷物番号記載の メールを送信します。
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Step. 5商品お届け完了ご注文の商品と相違がないか 商品の内容をご確認ください。
お支払方法について
クレジットカード、代金引換方法、
NP後払い、AmazonPay、楽天Payの
5通りがご利用いただけます。
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クレジットカード払い(手数料無料)
入力された情報は、SSL暗号化通信により、漏洩を防ぎ安全に保護されております。
デビットカード・プリペイドカードをご使用の方へ送料変更などで最終金額に変更が生じた場合、ご請求金額が変更となります。確定金額の引き落とし日などの詳細は、ご利用クレジットカード会社へお問い合わせください。 -
代金引換方法(手数料330円)
商品発送お知らせメールにてお支払金額をご連絡いたしますので、商品と引き換えに配達担当者に料金をお支払いください。
現金払いのみのご利用となります。
配達は佐川急便です。 -
NP後払い(手数料247円)
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品に同梱されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
湯の石けんご注文の場合、請求書は商品発送後1週間以内に別送となります。
ご注意
- 後払い手数料
- 247円
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)未満迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。) -
Amazon Pay(手数料無料)
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楽天ペイ(手数料無料)
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天ログインページに移動して、ご購入手続きを行っていただきます。ご購入金額が100円未満の場合は、ご利用いただけません
詳しくは、「楽天ペイ」WEBサイトへ
送料と配送方法について
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日本郵便 ゆうメール便
ポスト投函
日時・時間指定不可。
- 送料
- メール便 全国一律 200円。
メール便はポスト投函となるため、日時指定代引き不可。
A4サイズの封筒厚さ2cm以下となります。
袋タイプ商品は基本的にメール便対応です。
商品によっては1枚の封筒に入る個数が異なるため、分けて発送する場合もございます。
また税込5,500円以上で宅急便送料無料に変更させていただきます。 -
佐川急便 宅急便
合計金額税込5,500円以上で送料無料。
代金引換は代引き手数料別途330円必要。
- 送料
- 宅急便 660円。
海外配送について
日本国外への発送は承っておりません。ご了承ください。
当店では、ご注文受付のあと、発送前に送料など適切な料金修正を行います。
その場合は、メールでご連絡致しますのでご確認ください。
湯の石けん 送料について
お支払方法により、配送方法、
手数料が異なります。
湯の石けん・お試し品7g3個セットは、お一人様3セットまでのご注文商品になります。(3セットまでメール便発送・送料無料です)
切れ端(お試し品)約50gは、メール便発送・送料別となります。
お試し品7g3個セットと同時発送の場合は、メール便・送料無料でお届けします。
宅配便商品を含む場合は、購入金額税込5,500 円以上(※1)で送料が無料になります。
湯の石けんは、他の商品とは別発送となります。
メール便 (お試し品1セット) |
宅配便 | ||
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クレジット カード払い |
手数料無料 | 送料無料 | 送料660円(※1) |
NP後払い | 手数料 別途247円 (請求書は後日別送) |
送料無料 | 送料660円(※1) |
代金引換方法 | 手数料 別途330円 | × | 送料660円(※1) |
※NP 後払いの請求書は、商品発送後1 週間以内に郵送いたします。期限内にお支払ください。
お支払方法についてお届け期間について
商品は、配送センター
(福井県)より
発送いたします。
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メール便
- 本州
- 2~3日
- その他離島
- 4~5日
-
宅配便
- 本州
- 2~3日
- その他離島
- 4~5日
気象状況の影響や交通事情などにより、お届け遅延が発生する場合がありますが、その際はどうぞご了承ください。
返品について
返品や交換の場合は、
フリーダイヤルおよび
メールにてご連絡ください。
-
返品・交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、 商品ご到着後8日以内にメール もしくは電話連絡いただいたもののみ お受けいたします。 -
返品・交換の送料・手数料の負担について
初期不良(袋の敗れたもの・ 中身の潰れたもの)の場合は 当社が負担いたします。 お客様都合の場合は お客様にご負担いただきます。 -
返金について
返品商品到着後8日以内に クレジットカードの売上取り消し、 またはご指定のお口座にお振込みいたします。 お客様都合の場合は、 振込手数料はお客様負担となります。 -
返品・交換についての連絡先
〒532-0011 大阪市淀川区西中島7-9-5 (株)咲楽 返送係- TEL
- 0120-89-4874(お客様専用ダイヤル)
- 受付時間
- 平日10時~17時
ポイントについて
貯まったポイントは、
オンラインショップでの
お買い物に利用することができます。
-
ポイントのご案内
「Total Beauty Shop」公式通販で お買い物や商品レビューをしていただくごとに、 ポイントが貯まります。 定期購入をご利用いただいているお客様は、 発送ごとに購入金額に応じたポイントが貯まる 大変お得なサービスで、 1ポイント=1円として、次回ご注文分にご利用いただけます。 -
ポイント付与について
お支払金額(税抜)の1%となります。(送料・手数料等除く)ポイントは発送完了後に付与され、 マイページまたは商品お届け時に同梱されている 「お買い上げ明細書」で、残ポイントをご確認いただけます。 -
有効期限
ポイント取得日~1年間 -
ポイントの使い方
ご購入時、お支払方法選択画面の 「今回ご利用ポイント」欄に、ご利用になりたい ポイント数を入力してください。
定期購入(途中回)でポイントを使用する場合は マイページにログインの上、 以下の方法でお手続きください。 (ここでご入力頂いたポイントは 次回お届け予定分に反映されます。)
お手続きの前に、 必ず以下の[ご注意事項]をご確認ください。※
マイページにログイン ↓
「お届け情報の確認・変更」 ↓
「今回ご利用ポイント」欄に、 ご利用になりたいポイント数を入力 -
[ご注意事項]
■定期購入をご利用の場合は、 マイページから利用手続きをした時点で、 次回お届け予定分のご注文が確定されます。 (確定後も、発送予定日の 1週間前までですと、 ご注文内容の変更は可能です。)
■「楽天カード」または「デビットカード」 をご使用の場合はシステムの都合上、 ポイント利用手続きの時点で自動的に 決済処理を行います。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、 対象のカードを使用される場合は この点をご了承いただきますよう よろしくお願いいたします。
レビューについて
ご購入いただいたアイテムの
レビューを投稿いただくと
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※キャンペーンは予告なく終了となることがあります※
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レビュー投稿方法
ポイントプレゼントは 100文字のご投稿が対象となります。
お買い上げ明細書の右下にある QRコードを読み取り、 レビュー一覧から、購入商品をご選択ください。 「この商品のレビューを書く」から レビューをご投稿いただけます。 -
[ご注意事項]
・レビューはご購入頂いた製品のみ、 投稿することができます。
・1商品につき、1件のレビューで1カウントします。 レビューは承認してからの公開となりますため、 反映までにお時間を頂戴いたします。
・ポイントは掲載日~1週間ほどで付与となります。
・付与されたポイントは マイページでご確認いただけます。
・ポイントのご利用方法は 「トップページ→ガイド→ご利用ガイド」 をご確認ください。